以“人”为中心 分享选人、用人之道

　　“员工用心高品质服务好客户之后，自然会带来商业效益，这便是维持企业生存发展的根本”，亦是我们所坚信的快印企业存在的基础和社会价值的体现。光明图文在选人方面，首先要考察员工的人品素质，及其个人职业规划与公司发展的匹配性。对于同事、客户介绍来的应聘者，我们也同样要先过人品素质关，不合格的员工坚决不予录用；即便校企合作输送来的人员，也必须征求负责老师的意见，筛选出人品素质较高的、个人发展规划与我公司比较匹配的人才。人品素质并非通过简单面试、填个表格就能表现出来，我们对新到岗的员工有至少15天的考察期，这期间由店经理完成初步测评，店经理负责评判新员工到店后的日常行为举止、言谈思维等，对于带有一些不良思想和行为的员工，我们坚决予以劝退，终止试用。

　　目前，我公司新员工储备基本控制在5%以内，通常储备在公司的大店中，由公司承担相应费用，采用“老带新”的方式，对于能够培训出合格新员工的老员工，公司会给予一定程度的经济奖励。人才的储备培养主要分为以下3方面，其一，公司及各店组织设计呈阶梯制、金字塔形，从组织设计上确保人才梯队的建设；其二，公司每年会组织两次内部岗位竞聘，不断帮助企业发掘有潜力的人才；其三，公司规定中层及以上岗位的员工在晋升时，必须推荐合适的接岗人，这样每一个重要岗位上的员工都能时刻关注和挑选未来的接班人，让公司的人才晋升更为连续。

　　互利共赢 详解校企合作实施方案

　　光明图文是较早加入校企合作队伍的公司。目前，我公司已经与山西冶金技术学院、太原市四中、太原市粮食技校、太原市贸易学院等多所职业院校达成毕业实习合作，其中与山西冶金技术学院合作得最为典型。2012年，我们与山西冶金技术学院联合成立了实训基地，基地配置了标准连锁店中主要项目的所需设备，虽然是一些旧款设备，但均能正常使用，作为教学实训完全够用。在实训基地中搭建起了光明图文连锁门店的标准业务流程和框架，包括印前ERP软件的安装使用、印后装订工艺，相当于把一个标准分店开到了学校中。

　　自2012年10月开展校企合作以来，共招收院校应届毕业生约90人，实习后留在本公司的有56人，占目前公司总人数的1/3。以山西冶金技术学院校企合作定向班为例，2015年，该定向班招生人数为45人，而今年我公司在该校招录毕业生15名，未接收的定向班其他学生，我们将其推荐给了几家经营稳定、信誉度比较好的图文公司和广告公司，从另一个角度帮助学生就业。

　　在完成招聘环节后，我们会对毕业生员工进行一系列的入职培训，小到工具、纸张、耗材的认识，大到设备安全、规范使用，以及工作中常用软件的基础操作、常见业务项目制作工艺。此外，还包括公司基本管理制度和客户服务基本规范等方面的理论知识培训。

　　责任与担当 帮助毕业生员工实现人生职业规划

　　作为企业，首先要帮助应届毕业生员工保持住这股热情，并加以适当引导，逐步实现阶段性目标。光明图文自员工面试、入职培训开始，就不断向员工灌输一些实用性思想，包括基本的行为准则、职业操守，以及如何学会和同事相处、如何与客户进行有效沟通、如何树立正确的人生观、价值观等。

　　当然，在他们实现了从学生到社会人的转换之后，企业如何能给员工提供足够的发展晋升空间显得尤为重要。光明图文为员工规划包括技术、业务、管理、服务等几大晋升方向，作为毕业生员工的内部职业发展路径，各方向都有不同层次的岗位类别。同时，同一岗位的不同级别待遇有所差别，这样员工在选择好发展专业方向后，可以遵循不同的路径晋升。自2012年校企合作全面开展以来，有超过半数校企合作基地输送来的毕业生已经在公司各部门、分店担任了不可或缺的岗位。