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关于质量
印百图生产的印品中，您若发现质量问题，由印百图免费重印，免费发货
关于运输
如果在签收时印品有损坏或其他不正常现象，请及时联系网站客服人员协商处理
关于数量
由于印百图所有印品均属定制型，制作过程复杂，难免会出现个别数量误差，若因数量不足，将由印百图退还相应差价
关于发票
印百图提供统一正规机打发票，若需要发票请在下单时认真填写发票公司全称、地址、电话、税号
客服联系方式
客服电话：4006-555-699
在线客服：用户可登陆网站，直接与在线客服沟通
Q：有起订量的限制吗？如果我要印的量比较少，也可以吗？
A：各类产品我们规定了一个基本的起印量，具体数目可以参照自助询价中最低一档的数量。
Q：提交订单之后我临时变动，需要取消订单，可以吗？
A：您提交订单后如果需要取消或者修改，请先看一下订单状态，在我们还没有确认接受您的订单之前，您是可以取消或者修改的，如果您的订单状态已经改变，我们已经接受订印了，就不能取消和修改了。
Q.请问若是在印刷的纸材上没有什么概念，不知道该选择什么纸材去印刷的话，要怎么办呢？
A：一般客户对印刷的纸材都没有很了解，您可以参考各个纸材图片，就可以看到该纸材适用的情形，您就可以比较看看哪一种纸材适合您们公司了！若还是没概念，我们可以帮您做建议。
Q.请问取件的方式一定是要快递吗？如果想要到贵公司自取可以吗？
A：可以
的！若您同样在东莞市，可以直接来我们公司自取名片，比较方便。但请先确认好名片已印制好，并请于上班营业时间来取件，我们的上班时间是七天
9：00-21：00都有工作人员为您服务。当然我司也可以提供送货上门服务，一般送货时间是下午14：00开始发车，一天一趟。二楼客户请下楼来取件。
Q.为什么市场上会有价格上的差异？
A：关于价格的问题，往往是消费者第一考量的重点，这点可以理解。但我们的名片都是专人设计您专属的名片，并不会和别人重复，有句话说「一分钱，一分货」，我们的设计及印刷品质都是一级棒的！
何况我们设计印刷是属于服务业，相信您除了价格的因素外，也会想要有一家可以长期好配合的厂商，我们的服务好、态度佳、不拖件、不黄牛，秉持诚信原则，这些一直都是我们所坚持的，您可以放心交给我们设计。
Q.为什么你们用的纸张和我们以前印刷的纸张不同？
A：这是因为市面上常用的纸张都有十几个品牌，每个品牌又分几个系列，就是同一克重的纸张，不同的厂家生产，同一纸厂不同系列的，色泽，亮度，厚度，都会略有差别的，我们一般选用的是中上等级别的纸，质量敬请放心，做为常用的广告消消耗品，已经足够了。
Q.为什么现在印刷的色彩和我以前印刷的色彩有差别？
A：这
是因为现在的印刷机都是微电脑控制的，调色都是用控制面板的按键来完成，每位印刷机长在调色时，都是按正常的色位和自己的印刷经验来印刷，这样都会造成油
墨供给上细微的差别，这个属正常现象。一般只要原文件没有改变，不会差别太大，不过，如果您对色彩要求极为严格的话，最好快递个样本，跟着色样来印，会比
较接近些。
Q.我打了货款，贵司不发货怎办？
这是每个新客户都很担心的问题。对于这个问题，本司只能从以下几个侧面予以说明：
A.本司欢迎客户上门考察；
B.如果确实不放心，可以先下一些小单,通过小单的运作来加深了解;
C.可以叫亲戚朋友帮忙上门验货,验完货再付款；
D.在货期不紧时，可以选择代收货款的物流公司发货,货到当地后再把余款直接付给物流公司。
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